OVER ONS

getDigital werd in 2002 opgericht door Philipp Stern en Florian Schatz met een startkapitaal van grandiose 1000 euro. De twee begonnen op 11 of 12 jaar oude leeftijd met programmeren (destijds nog in BASIC en met de C64) en richtten op 18-jarige leeftijd hun eigen bedrijf op. Ze werkten als code-apen aan het maken van verschillende websites en winkelpagina's in opdracht van klanten. In juni 2002 realiseerden zij zich dat er in heel Europa geen winkel was die speciaal gericht was op computerliefhebbers. Natuurlijk moesten zij dit absoluut veranderen en sindsdien bestaat getDigital.

Na meer dan dertien jaar in het bedrijf, vier verschillende kantoorlocaties (van de kelder van Florians moeder naar de zolder van Florians opa naar de ruimtes van een oude dansschool in Kiel-Projensdorf en uiteindelijk naar het "landgoed" in het industriegebied Kiel-Wellsee), een niet meer te tellen aantal verschillende internetproviders (en geen ervan is snel genoeg), en een miljoen verzonden shirts en gadgets (in elk geval voelt het zo) hebben we nog steeds niet genoeg. Geen wonder met zo'n fantastisch team als het onze! Om je te laten zien wie achter getDigital staat en wie waarvoor verantwoordelijk is, vind je hier de belangrijkste informatie over onze afdelingen:

In het magazijn liggen alle producten die je in de winkel kunt bestellen. Hier komt je bestelling aan en hier worden ook alle pakketten samengesteld en ingepakt. In het T-shirt gedeelte bedrukken wij je nieuwe T-shirt vers met het gewenste motief.

Voor vragen, slecht humeur of wanneer iets toch fout gaat, zorgt ons klantenserviceteam ervoor. Als je een probleem hebt met een bestelling of een product, krijg je altijd hulp. We nemen indien nodig heldhaftig het gevecht op met DHL, technische problemen of defecte producten, beloofd!

In een geek-winkel gaat natuurlijk niets zonder IT. :) Hier werd bijvoorbeeld de nieuwe winkel geprogrammeerd. Ook alles wat achter de schermen gebeurt wordt door de IT-afdeling verzorgd, bijvoorbeeld het bestelingssysteem of het mailsysteem waarmee we klantenvragen beantwoorden of nieuwe producten inkopen.

De inkoop zorgt voor aanvulling, enerzijds worden populaire artikelen ingekocht, anderzijds zijn we constant op zoek naar nieuwe producten. We staan in contact met handelaars over de hele wereld, meestal communiceren we daarbij in het Engels. Naast grote fabrikanten behoren ook kleine uitvinders tot degenen die ons van geek spullen voorzien.

De productontwikkeling is bij ons ook erg belangrijk: we hechten veel waarde aan het realiseren van onze eigen productideeën. Van het eerste idee tot het eindproduct kan het een lange weg zijn, het resultaat zijn meerdere van onze geeky bestsellers. Voor een nieuw product heb je de juiste ontwerpers, fabrikanten en iemand nodig die op de kosten let. ;) Wanneer een artikel eindelijk in ons magazijn ligt, start het productmanagement. Daar wordt het grondig gemeten en gecontroleerd op alle wettelijke bepalingen. In de EU zijn er bijvoorbeeld heel veel waarschuwingen die bepaalde producten moeten dragen. Tot slot komen er nog foto's, teksten en alle belangrijke informatie voor de winkel, zodat je je een beeld kunt vormen van je nieuwe gadget.

Je kunt het je eigenlijk niet voorstellen, maar er zijn echt nog geeks en nerds in Europa die nog nooit van ons gehoord hebben! Om dat te veranderen, adverteren we op alle kanalen waar jullie je ophouden: we voeren bijvoorbeeld Google, Facebook en Instagram met advertenties of schrijven coole posts voor onze social media-profielen. Daarnaast zorggen we er ook voor dat onze producten op Amazon goed geplaatst zijn, zodat ook nerds ons vinden die nog niet de weg naar onze website hebben gevonden.

De bedrijfsleiding vertegenwoordigt het bedrijf (we zijn een GmbH), zorgt ervoor dat alles soepel loopt en is verantwoordelijk voor de coördinatie van het personeel en de algehele strategie van het bedrijf. Dat betekent bijvoorbeeld dat nieuwe projecten zoals onze lootbox samen met onze baas worden gepland. En wanneer iets niet werkt, is hij natuurlijk het eerste aanspreekpunt. ;)